Levering

Als het artikel op voorraad is, houden wij standaard een levertijd aan van 1 tot 3 werkdagen, afhankelijk van het artikel of merk wat u bij ons besteld, weekenden niet meegerekend. Rondom feestdagen of landelijke extra vrije dagen, kan de levering 1-2 werkdagen langer duren. Ook kan het voorkomen dat een artikel toch een langere levertijd heeft, daar zullen wij u dan over inlichten. U kunt ons bij twijfel altijd bellen over levertijden van onze producten. De bestelling wordt geleverd tot aan de eerste gelijkvloerse deur.

Verzendkosten
Standaard rekenen wij een verzend/afhandelingstarief van €19.99 excl.BTW.
Orders boven € 500,00 (exclusief BTW) verzenden wij geheel gratis binnen Nederland. Voor België, Duitsland en Frankrijk wordt €49,99 gerekend (orders boven €750,00 excl.BTW verzenden wij gratis). Wij nemen contact met u op wanneer de kosten voor vervoer hoger zijn, dan standaard is aangegeven op de bestelling.

Retourneren

Producten die mankementen vertonen, niet aan de eisen voldoen of niet naar wens zijn kunnen worden geretourneerd. Een retourzending dien je altijd eerst bij ons aan te melden. Stuur hiervoor een e-mail met de reden voor retournering naar info@antepsan.nl. Onze klantenservice neemt vervolgens zo snel mogelijk – meestal binnen 24 uur – contact met je op. Je dient met de retourzending altijd een kopie factuur mee te sturen.  

Antepsan neemt alleen goederen terug als deze ongeopend en in de originele verpakking zitten, zonder plakband en beschadigingen. Het is mogelijk dat bij het retourneren of omruilen van producten tot 20% van het totale aankoopbedrag in rekening worden gebracht, met een minimum van de verzendkosten. Let daarom goed op wat u bestelt. Maatwerk- en outletproducten en producten die geen voorraadproducten zijn kunnen in geen geval worden geretourneerd.

LET OP: Controleer voordat u de bestelling plaatst of u het product met de juiste specificaties besteld. Bijvoorbeeld  de maat, kleur, materiaal, voltage en vermogen. Mocht u twijfelen, neem gerust contact op met ons op.